قواعد المجتمع

القواعد

1. R1التنمّر والمضايقة

   لا سخرية من معاناة أحد (مثل «دلع» أو «تمثيل»)، ولا ملاحقة أحد أو مضايقته بشكل متكرر.

2. R2خطاب الكراهية

   لا هجوم على أحد بسبب دينه أو مذهبه أو أصله أو جنسيته أو قبيلته أو جنسه أو إعاقته أو حالته الصحية.

3. R3التهديد والعنف

   لا تهديد بالعنف ضد أي شخص، حتى لو كان مبطّنًا، ولا ابتزاز من نوع «أفضحك إذا…».

4. R4المحتوى الجنسي والاستغلال

   لا محتوى جنسي، ولا طلبات جنسية، ولا نشر صور خاصة لأحد بدون موافقته، ولا استغلال مالي للناس وهم في ضعف.

5. R5تشجيع إيذاء النفس أو تفاصيل طرقه

   تقدر تتكلم عن ألمك وأفكارك، وهذا مو مخالفة أبدًا. الممنوع هو تشجيع أي أحد على إيذاء نفسه، أو تمجيده، أو مشاركة تفاصيل الطرق.

6. R6نصائح طبية غير آمنة

   شارك تجربتك الشخصية، لكن لا تصف أدوية أو جرعات، ولا تنصح أحدًا يوقف دواءه أو خطته مع مختصه، ولا تحكم على حالة غيرك، ولا تروّج لوصفات «تشفي نهائيًا».

7. R7كشف أو طلب المعلومات الشخصية

   لا تنشر اسم أحد الحقيقي أو رقمه أو عنوانه أو مكان عمله أو صوره، ولا تسأل الآخرين عنها («وش اسمك الحقيقي؟ عطني رقمك»).

8. R8الإزعاج والاحتيال

   لا إعلانات، ولا روابط متكررة، ولا ترويج لخدمات، ولا طلب أموال.

9. R9انتحال الشخصية

   لا تدّعي إنك طبيب أو أخصائي أو جهة رسمية أو موظف في بيننا أو عضو ثاني.

10. R10سحب الناس لتطبيقات خارجية

    لا تطلب من أحد ينتقل معك لتطبيق ثاني (سناب، تيليجرام، واتساب…). هذا من أشهر طرق الاستدراج والاحتيال.

11. R11حماية القاصرين

    بيننا للبالغين (١٨ سنة فأكثر). أي محتوى يستغل قاصرًا أو يعرّضه للخطر ممنوع تمامًا ويُصعَّد فورًا، وإذا وصلنا بلاغ إن عضوًا قد يكون قاصرًا نطبّق قيودًا تحميه لين تنتهي المراجعة.

كيف يشتغل البلاغ

• تقدر تبلّغ عن منشور أو تعليق أو ملف شخصي أو رسالة خاصة، وتختار السبب.
• هوية المبلِّغ ما تنكشف أبدًا للشخص المبلَّغ عنه.
• لما تبلّغ عن رسالة خاصة، نرسل للمراجعة الرسالة المبلَّغ عنها وآخر ١٠ رسائل قبلها فقط، ونوضّح لك هذا قبل الإرسال.
• توصلك تحديثات عن حالة البلاغ (استلمناه، راجعناه، تم اتخاذ إجراء أو لا توجد مخالفة)، بدون تفاصيل العقوبة.
• البلاغات عن خطر على حياة شخص تروح مباشرة لفريق الأمان.

وش يصير إذا خالف أحد القواعد

نبدأ بأخف خطوة توقف الأذى: تنبيه، ثم إزالة المحتوى، ثم تقييد مؤقت للنشر أو للرسائل، ثم إيقاف مؤقت، والإيقاف الدائم للحالات الخطيرة أو المتكررة فقط وبموافقة إدارية. كل قرار يذكر رقم القاعدة اللي انطبقت.

أي إجراء ما يحرمك أبدًا من مصادر المساعدة العاجلة، ولا من خطة أمانك وأدواتك الخاصة، ولا من تصدير بياناتك أو حذف حسابك.

الاعتراض على قرار

• تقدر تعترض على إزالة المحتوى أو أي تقييد أو إيقاف خلال ٣٠ يوم، مرة وحدة لكل قرار.
• يراجع الاعتراض مشرف غير اللي اتخذ القرار، والإيقاف الدائم يراجعه مسؤول إداري.
• النتيجة: نثبّت القرار أو نعدّله أو نلغيه ونرجّع المحتوى، ونرسل لك شرحًا مختصرًا.